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Por la presente, yo/nosotros (*) notificamos que desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/para la prestación del siguiente servicio (*),
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Dirección del consumidor(es),
Firma del consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel),
Fecha
(*) eliminar lo que no proceda.
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Para mejorar nuestros Sitios y Servicios.
Responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes; y
Responder a órdenes judiciales, citaciones u otros procedimientos legales.
Procesamos sus datos personales solo cuando existe una base legal, incluyendo:
Ejecución del contrato (para brindarle Servicios).
Obligación legal (cuando debemos cumplir con la ley).
Intereses legítimos (para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, proteger la seguridad), equilibrados con sus derechos.
Su consentimiento (por ejemplo, para marketing o boletines informativos).
Utilizamos su información para:
Proporcionar y facturar nuestros servicios,
Responde tus preguntas,
Mejorar nuestros sitios,
Enviarle marketing si está de acuerdo,
Protéjase contra el fraude y cumpla la ley.
Solo utilizamos sus datos cuando tenemos una razón válida, por ejemplo, para ejecutar un contrato, cumplir obligaciones legales, proteger nuestros intereses (en equilibrio con sus derechos) o cuando usted da su consentimiento.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Conservamos sus datos personales únicamente el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y según lo exija la legislación aplicable. Una vez que la conservación ya no sea necesaria, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura. En algunas jurisdicciones (p. ej., UE, Reino Unido, Canadá), puede solicitar la eliminación anticipada cuando la conservación no sea legalmente obligatoria.
Solo conservamos tu información mientras la necesitemos para nuestros servicios o según lo exija la ley. Posteriormente, la eliminamos o la anonimizamos. En algunos países (como la UE, el Reino Unido y Canadá), puedes solicitarnos que la eliminemos antes si ya no es necesaria.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN TAMBIÉN FUERA DE LA UE
Nos preocupamos por proteger su privacidad y sus datos, pero no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita ni garantizar que su información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por incumplimiento de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o administrativas estándar. Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger contra el acceso no autorizado o accidental, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información, la información de sus transacciones y los datos almacenados en nuestros Sitios.
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Seguiremos mejorando nuestros procedimientos de seguridad a medida que surjan nuevas tecnologías.
Dado que operamos internacionalmente, su información personal podría transferirse fuera de su país de residencia, incluyendo a Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos y otras jurisdicciones. Cuando la ley lo exige (p. ej., el RGPD UE/Reino Unido), aplicamos las medidas de seguridad adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la ICO del Reino Unido, u otros mecanismos de transferencia legales. Cuando el Decreto-Ley Federal de los EAU n.º 45 de 2021 exige la aprobación previa de la Oficina de Datos de los EAU para transferencias fuera de los EAU, o cuando se aplican obligaciones de localización de datos, cumpliremos dichos requisitos antes de transferir sus datos.
Hacemos todo lo posible para proteger sus datos con medidas técnicas y organizativas, pero ningún sistema es 100 % seguro. En ocasiones, sus datos deben transferirse internacionalmente (por ejemplo, a EE. UU. o Emiratos Árabes Unidos). Aplicamos garantías legales (como contratos aprobados) cuando es necesario. En los Emiratos Árabes Unidos, si la ley exige que los datos permanezcan en el país o se requiere la aprobación del gobierno antes de su salida, cumplimos con dichas normas.
Compartimos su información con anunciantes en línea y empresas de terceros que nosotros o ellos utilizamos para auditar o mejorar la entrega y el rendimiento de anuncios o contenido en sitios web y aplicaciones (por ejemplo, a través de Google Analytics y Google AdWords) como se describe anteriormente.
Salvo lo descrito explícitamente en esta Política de Privacidad, no compartiremos información personal identificable con terceros. Sin embargo, nos reservamos el derecho a compartir la información que recopilemos con terceros de forma agregada o anónima, y no necesariamente solicitaremos su permiso ni le informaremos de ello. También podremos divulgar la información que recopilemos si así lo exige la ley o si de buena fe consideramos que la divulgación es necesaria para (1) cumplir con la ley o con un proceso legal que se nos notifique; (2) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; o (3) actuar en caso de emergencia para proteger la seguridad de alguien. Tenga en cuenta que podríamos estar obligados a divulgar datos personales identificables en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional y de aplicación de la ley.
Podemos compartir datos anónimos o agregados con socios como Google o Hotjar para mejorar los anuncios y servicios. No vendemos su información personal. Solo compartimos información identificable si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o en caso de emergencia. Las autoridades podrían solicitarla por motivos de seguridad nacional o para el cumplimiento de la ley.
Proteger la privacidad de los niños es importante. No recopilamos ni solicitamos información a sabiendas de menores de 13 años. Si reside en la UE o el Reino Unido, no recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres, a menos que la legislación local establezca una edad inferior (no inferior a 13 años).
Los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales con respecto a la recopilación y venta de su información personal.
En Singapur, se requiere el consentimiento de los padres para los niños menores de 13 años de acuerdo con la PDPA.
Unión Europea (RGPD)
Si reside en la UE, tratamos sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE)
2016/679
(RGPD). Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o restringir el tratamiento de sus datos personales; a
la
portabilidad de los datos; a oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo; y a presentar una
reclamación
ante
su autoridad de control local. En caso necesario, hemos designado un Delegado de Protección de Datos y un
representante en la UE para garantizar el cumplimiento.
Reino Unido (RGPD del Reino Unido)
Si reside en el Reino Unido, nuestro tratamiento está sujeto al RGPD del Reino Unido y a la Ley de Protección
de
Datos
de 2018. Tiene los mismos derechos que con el RGPD y puede presentar una reclamación ante la ICO del Reino
Unido.
En
caso necesario, hemos designado un representante en el Reino Unido.
Estados Unidos (CCPA/CPRA y leyes estatales)
Si reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de
Derechos
de Privacidad de California de 2020, le otorga el derecho a saber qué datos recopilamos, solicitar su
eliminación,
corregir datos inexactos, optar por no vender ni compartir sus datos y no ser discriminado. Los residentes de
otros
estados de EE. UU. pueden tener derechos similares según las leyes locales (p. ej., Colorado, Virginia,
Connecticut y
Utah). Cumpliremos con las leyes estatales obligatorias que le sean aplicables.
Canadá (PIPEDA)
Si se encuentra en Canadá, su información personal está protegida por la Ley de Protección de la Información
Personal
y de Documentos Electrónicos (PIPEDA) y las leyes provinciales aplicables. Tiene derecho a acceder a la
información
personal que conservamos, solicitar la corrección de inexactitudes, revocar su consentimiento (sujeto a
límites
legales y contractuales) y presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC).
En
Quebec, pueden aplicarse derechos adicionales, incluyendo requisitos de consentimiento reforzados y
notificaciones
obligatorias de infracciones según la Ley 25.
Singapur (PDPA)
Si se encuentra en Singapur, cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 (PDPA). Tiene
derecho
a
ser informado sobre los fines de la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos; a acceder y solicitar
su
corrección; a retirar su consentimiento en cualquier momento (sujeto a restricciones); a darse de baja de las
comunicaciones de marketing a través del Registro de No Llamar; y a ser notificado en caso de una filtración
de
datos
que suponga un riesgo de daño significativo.
Emiratos Árabes Unidos (Ley de Protección de Datos de los Emiratos Árabes Unidos (PDPL) y Ley de Protección de
Datos
del DIFC).
Si se encuentra en los Emiratos Árabes Unidos, cumplimos con el Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021 (PDPL). Si
sus
datos se procesan en el Centro Financiero Internacional de Dubái, se aplica la Ley de Protección de Datos del
DIFC
n.º
5 de 2020. Tiene derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales; a acceder,
corregir o
eliminar sus datos personales; a retirar su consentimiento cuando corresponda; a oponerse a determinados
tratamientos;
y a presentar una reclamación ante la Oficina de Datos de los Emiratos Árabes Unidos o el Comisionado de
Protección de
Datos del DIFC.
Dependiendo de dónde vivas, tienes diferentes derechos:
UE: Puede acceder, corregir, eliminar, restringir o mover sus datos y presentar una queja ante su regulador local.
Reino Unido: mismos derechos que la UE, con reclamaciones a la ICO.
EE. UU.: En California y algunos otros estados, usted puede ver lo que recopilamos, eliminarlo, corregirlo, optar por no vender/compartir y no enfrentar discriminación.
Canadá: Puede consultar, corregir y revocar el consentimiento para sus datos, así como presentar quejas ante los organismos reguladores federales o provinciales. En Quebec, tiene derechos aún más estrictos (como un consentimiento más riguroso y notificaciones de infracciones).
Singapur: Puede acceder, corregir, retirar el consentimiento y detener la comercialización a través del Registro No Llamar, y se le notificará si ocurre una infracción grave.
EAU: Puede ver, corregir, eliminar u oponerse al uso de sus datos, retirar el consentimiento y presentar una queja ante la Oficina de Datos de los EAU o el regulador DIFC.
Al utilizar los Sitios o cualquiera de nuestros Servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando los cambios en esta página. Si modificamos los términos de este Aviso de Privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios.
Consulte la fecha de revisión al final de esta página para determinar si la política ha sido modificada desde su última revisión. Si continúa utilizando cualquier parte de nuestro Sitio o Servicios después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada, esto implicará su aceptación de los cambios.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Si la modificamos, publicaremos una actualización y le avisaremos 30 días antes de su entrada en vigor. Si continúa utilizando nuestros servicios después de esa fecha, significa que acepta los cambios.
Es posible que realicemos cambios en nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página para que siempre pueda acceder a la Política de privacidad más reciente.
Actualizamos esta política periódicamente. Si lo hacemos, publicaremos la nueva versión aquí para que siempre puedas consultar las normas más recientes.
Queremos que usted tenga control sobre cómo utilizamos sus datos personales. Puede hacerlo de las siguientes maneras:
Puede solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Puede informarnos de cualquier cambio en sus datos personales o puede solicitarnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que tengamos sobre usted.
En determinadas situaciones, puede solicitarnos que borremos, bloqueemos o restrinjamos el procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted, u oponerse a formas particulares en las que utilizamos sus datos personales; y,
En determinadas situaciones, también podrás solicitarnos que enviemos los datos personales que nos has facilitado a un tercero.
Cuando utilicemos sus datos personales con su consentimiento, usted tiene derecho a revocarlo en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, cuando procesemos sus datos personales con base en un interés legítimo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho uso, de conformidad con la legislación aplicable.
Confiamos en usted para garantizar que sus datos personales estén completos, sean precisos y estén actualizados. Por favor, infórmenos de cualquier cambio o inexactitud en sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros de inmediato.
Si reside en la UE o el Reino Unido y considera que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos de los Países Bajos o ante su autoridad supervisora local.
Puede contactarnos para consultar, corregir, eliminar o transferir sus datos, o para oponerse a su uso. También puede retirar su consentimiento. Por favor, mantenga sus datos precisos y actualizados. Utilice nuestros datos de contacto si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos.
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (por ejemplo, la ICO en el Reino Unido o la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos). Si se encuentra fuera de la UE, puede presentar una reclamación ante su organismo regulador local, si corresponde.